Frequently Asked Questions
Imate li poklon bonove?
Da — poklon bon za 1 majicu (kratki rukav) ili iznosni bon. Digitalno ili tiskano izdanje.
Kako mogu preuzeti narudžbu?
Vršimo dostavu na adresu, putem BoxNow paketomata ili preuzimanje u trgovini (besplatno). Pošaljemo obavijest kad je spremno.
Kako održavati proizvode
- Majice/dukse: pranje na 30°C, naopako; ne izbjeljivati; peglati s naličja.
- Šalice: perilica posuđa i mikrovalna — smjerni programi, bez agresivnih sredstava.
- Torbe: ručno ili blagi program; sušiti na zraku.
- Privjesci (akril/silikon): obrisati mekom (blago vlažnom) krpicom; izbjegavati ogrebotine/kemikalije.
Koje načine plaćanja prihvaćate?
Kartice, internet bankarstvo (virman) i gotovina u trgovini. Pouzeće po dogovoru.
Mogu li proizvod rezervirati i platiti u trgovini?
Da — rezerviramo 48 h. Ako ne preuzmeš u tom roku, proizvod vraćamo u prodaju.
Mogu li vratiti ili zamijeniti proizvod?
Online kupnja: povrat u roku 14 dana od preuzimanja (neoštećeno, nekorišteno). Zamjena veličine moguća ako je artikl dostupan.
Mogu li zatražiti R1 račun?
Da — pri narudžbi upiši naziv tvrtke, OIB i adresu.
Radite li personalizaciju?
Da — za veće količine i B2B narudžbe radimo personalizirane printeve., moguć je i personalizirani Medo VK Piši nam s kratkim briefom (količina, rok, motiv).
Što ako je paket oštećen?
Fotkaj paket/proizvod odmah po preuzimanju i javi nam se u 24 h — riješit ćemo zamjenu ili povrat.
Vodič veličina?
Tablica veličina dostupna je na stranici svakog odjevnog proizvoda (link “Vodič veličina”). Ako si između, biraj veću